Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại ok889

Chúng tôi ghi rõ những gì ok889 thu thập từ tài khoản của bạn — số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và cách dữ liệu đó được lưu trữ, sử dụng nội bộ.

Ví tài khoản riêng tưDữ liệu nạp rút được mã hoáKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh khi đổi thông tin ví
ok889 Chính sách quyền riêng tư tại ok889
AN TOÀN THÔNG TIN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu ở ok889 không chỉ nằm ở lời nói mà thể hiện qua từng bước xử lý cụ thể — từ mã hoá thông tin đăng nhập đến giới hạn quyền truy cập nội bộ. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi ok889. Mỗi thay đổi về ví thanh toán hoặc số điện thoại đều được xác minh lại trước khi áp dụng cho tài khoản của bạn.

Mã hoá dữ liệu đăng nhập

Mật khẩu và thông tin xác thực được mã hoá khi lưu trữ, không hiển thị dạng văn bản thô trong hệ thống nội bộ của chúng tôi.

Cookie phiên làm việc

Cookie chỉ phục vụ việc giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, bạn có thể xoá cookie trình duyệt bất cứ lúc nào.

Xác minh khi đổi ví

Khi bạn cập nhật MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh lại qua OTP trước khi lưu thay đổi.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đã cung cấp; gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn cần hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn hỏi về cách ok889 lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn có mặt qua các kênh bên dưới. Bạn có thể gửi yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin ví hoặc đóng tài khoản trực tiếp qua các kênh này. Chúng tôi phản hồi dựa trên thông tin xác minh bạn cung cấp lúc mở tài khoản để đảm bảo đúng người yêu cầu.

Trò chuyện trực tuyến Trò chuyện với hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản để hỏi về dữ liệu nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ, kèm số tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Mục tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, ví thanh toán và xem lịch sử giao dịch đã lưu.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn hay gửi về cho đội hỗ trợ ok889 liên quan đến dữ liệu tài khoản, ví thanh toán và quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác thanh toán khi cần xác nhận lệnh nạp hoặc rút, không bán thông tin cá nhân cho bên ngoài.

Có. Bạn vào mục tài khoản để xem lịch sử giao dịch, hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu muốn xem đầy đủ dữ liệu đã lưu.

Bạn cập nhật số điện thoại, email hoặc ví thanh toán trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản; yêu cầu xoá dữ liệu gửi qua kênh hỗ trợ để được xác minh.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn; bạn có thể xoá cookie trên trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Việc truy cập dịch vụ và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tuân theo pháp luật hiện hành tại khu vực bạn sử dụng, chỉ áp dụng ở nơi luật pháp cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.